Apreciamos su privacidad y la confianza que deposita en nosotros.

Santiago Festival Internacional de Cine.

1. Nuestro compromiso con la Privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. Para proteger mejor su privacidad, ofrecemos este aviso que explica nuestras prácticas de información en línea y las elecciones que usted toma acerca de la manera en la que su información es recogida y usada.

2. La información que recogemos

Este aviso aplica a toda la información recogida o ingresada al sitio web de SANFIC. Esta información puede incluir, entre otros, lo siguiente:
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Fecha de nacimiento - Sexo
- Dirección IP - Información del navegador y del dispositivo
- Métricas de usuario - Detalles de compra y pagos

3. Cómo usamos la información

Usamos la información que usted provee sobre su persona al conectarse con SANFIC para completar su Perfil. No compartimos esta información con entidades externas excepto en la medida requerida por la ley o la necesaria para la administración de este sitio. No se hacen públicos su correo electrónico, nombre ni detalles de tarjetas de crédito.
Usamos las direcciones de correo de los remitentes para responder a los correos electrónicos que recibimos. Tales direcciones no se usan para ningún otro propósito y no se comparten con entidades externas. Usamos información no identificadora y adicional para mejorar el diseño de nuestro sitio web y para compartirla con publicistas. Por ejemplo, podemos decirle a un publicista que X número de individuos visitaron cierta área de nuestro sitio web, o que Y número de hombres y Z número de mujeres llenaron nuestro formulario de registro, pero no revelaríamos nada que pudiera ser usado para identificar a esos individuos. Finalmente, nunca usamos ni compartimos la información de identificación personal que se nos ofreció en formas no relacionadas a las anteriormente establecidas sin que se provea una oportunidad de darse de baja o prohibir de otra manera tales usos no relacionados.

4. Nuestro compromiso con la seguridad de datos

Para prevenir accesos no autorizados, mantener la precisión de datos y asegurar el uso correcto de la información, hemos establecido procesos físicos, electrónicos y administrativos adecuados para salvaguardar y asegurar la información que recogemos en línea.

5. Nuestro compromiso con la privacidad infantil

Proteger la privacidad de los menores es particularmente importante. Por esa razón, nunca recogemos o conservamos información en nuestro sitio web de aquellas personas cuya edad sabemos que es menor a los 13 años.

6. Cómo puede acceder y corregir su información

Puede acceder a toda su información de identidad que recogemos en línea y conservamos al visitar su página de Configuración de cuenta. Usamos este proceso para salvaguardar mejor su información. Puede corregir errores factuales de su información de identificación personal al mandar una petición que muestre el error de manera creíble.
Para proteger su privacidad y seguridad, también tomaremos las medidas razonables para verificar su identidad antes de otorgarle acceso o de hacer correcciones.

7. El Acta de Protección de Privacidad de Video de 1988

La compañía se adhiere al Acta de Protección de Privacidad del Video de 1988.

8. Cómo cancelar su cuenta

Contáctenos si desea eliminar su cuenta de manera permanente.

9. Cómo contactarnos

Si tiene otras preguntas o inquietudes sobre estas políticas de privacidad, envíenos un correo electrónico. La información de contacto se puede encontrar en la página About Us.

10. Uso de servicios externos

10.1 Google Analytics

Usamos Google Analytics para que nos ayude a entender cómo usa nuestro sitio y nuestras herramientas, lo que nos permite saber cómo mejorar nuestros proyectos para su beneficio. Sigue su progreso a través del sitio web, recoge datos anónimos sobre su lugar de origen, las páginas que visita y cuánto tiempo pasa en el sitio. Luego, Google almacena estos datos para realizar informes. No se preocupe, no almacena sus datos personales Google rastreará su dirección IP, la cual puede ser transmitida y almacenada por Google en servidores de los Estados Unidos. Google puede usar estos datos con el propósito de evaluar su uso del sitio web, realizar informes para nosotros sobre su actividad en el mismo, y ofrecer otros servicios relacionados con la actividad en el sitio web y uso de Internet. Google también puede transferir esta información a terceros en los casos que sean requeridos por la ley o cuando dichos terceros procesen los datos a nombre de Google. Google no asociará su dirección IP con ningunos otros datos almacenados por Google. Al usar este sitio web, usted consiente al procesamiento de sus datos por parte de Google de la forma y para los propósitos anteriormente establecidos. Para obtener más información sobre las políticas de privacidad de Google, visite https://policies.google.com/privacy. Los servicios de Google Analytics se rigen por los Términos de Servicio de Google Analytics que pueden encontrarse en https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/.

10.2 Intercom

Usamos servicios externos para que nos ayuden a entender su uso de nuestros servicios. En particular, proporcionamos una cantidad limitada de su información (tal como lo son la fecha de inicio de sesión y cierta información personal como su dirección de correo electrónico) a Intercom, Inc. (“Intercom”) y utilizamos Intercom para recoger datos con propósitos analíticos cuando usted visita nuestro sitio web o usa nuestro producto. Como procesador de datos que actúa a nuestro nombre, Intercom analiza su uso de nuestro sitio web y/o producto y rastrea nuestra relación en forma de cookies y tecnologías similares para que podamos mejorar nuestro servicio para usted. Para obtener más información sobre el uso de cookies de Intercom, visite https://www.intercom.com/terms-and-policies#cookie-policy. También podemos usar Intercom como medio de Comunicaciones, ya sea por correo electrónico o mensajes dentro de nuestro(s) producto(s). Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Intercom, visite https://www.intercom.com/terms-and-policies#privacy. Los servicios de Intercom se rigen por los términos de uso de Intercom que pueden encontrarse en https://www.intercom.com/terms-and-policies#terms.

10.3 Mandrill

Usamos Mandrill para enviar correos electrónicos transaccionales, tales como correo electrónico de bienvenida, de recibo de compra o de olvido de contraseña. Proporcionamos una cantidad limitada de su información, tal como su dirección de correo electrónico, a The Rocket Science Group LLC que opera Mailchimp y Mandrill. Usamos Mandrill para recoger datos con propósitos analíticos cuando usted visualiza el correo electrónico. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Mandrill, visite https://mailchimp.com/legal/privacy/. Los servicios de Mandrill se rigen por los términos de uso de Mandrill que pueden encontrarse en https://mailchimp.com/legal/terms/.

10.4 Amazon Web Services

Usamos Amazon Web Services (AWS) que nos proporcionan una solución de almacenamiento en la nube. AWS ha demostrado conformidad con un número de estándares para contenido, datos y seguridad de infraestructura internacionalmente reconocidos, tales como el sistema de la gestión de seguridad ISO/IEC 27001, los informes de Control de organizaciones y sistemas SOC1/2, y el Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjeta de Pago; además, AWS ha demostrado conformidad con las mejores prácticas de seguridad de contenido de la MPAA, y la infraestructura de AWS cumple con todos los controles aplicables de la MPAA. Para obtener más información sobre la política de privacidad de AWS, visite: https://aws.amazon.com/privacy/.

10.5 Stripe

Utilizamos un procesador de pagos externo, Stripe, para procesar los pagos que nos hacen. En relación con el procesamiento de dichos pagos, no conservamos ninguna información de identificación personal o información financiera, como números de tarjetas de crédito. Más bien, toda esa información se proporciona directamente a nuestro procesador externo, Stripe, cuyo uso de su información personal se rige por su política de privacidad, que se puede ver en https://stripe.com/nz/privacy. Stripe esta certificado como un Proveedor de Servicio PCI nivel 1, e nivel más estricto de certificación.